Definir una Estrategia en las Redes Sociales implica un análisis exhaustivo de la situación actual de la marca tanto en el mundo físco, como en el mundo digital.
La Estrategia en Redes Sociales que INIT desarrolla para sus clientes, contiene los siguientes puntos:
- OBJETIVOS e INDICADORES. Definición de los objetivos e indicadores para cada una de los espacios sociales y acciones.
- TARGET. Definición del público objetivo en Social Media
- COMPETENCIA. Análisis de la competencia
- ESPACIOS SOCIALES. Determinación para cada espacio los objetivos con los indicadores y los criterios de medición de cada espacio.
- CONTENIDOS. Definición los contenidos y el tipo de contenido con que va a dinamizar los espacios sociales elegidos por su empresa. Texto, Video, Promociones específicas, origen de la información y frecuencia.
- HERRAMIENTAS. Definición de las herramientas que se van a necesitar. Programas de monitorización, escucha, herramientas de publicación,...
- RECURSOS HUMANOS. Definición de la estructura responsable de esta tarea. Interno o externo.
- FORMACIÓN. Definición de un plan de formación relacionado con Social Media y creación de un manual de buen comportamiento en Social Media para todos los empleados.